(потери работоспособности) любого из компонентов гарантийного оборудования
Гарантии не подлежат:
- Механические повреждения (включая случайные), полученных в результате действия огня, удара или аварии
- Дефекты, полученные в результате использования неоригинальных запасных частей, а также обслуживания, ремонта или модификации оборудования частными лицами или организациями, не имеющими специального разрешения сервисного центра
- Дефекты, возникшие как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, транспортировки или хранения
- Неисправности, возникшей в результате нормального износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов, режущего инструмента, фильтрующих элементов и тому подобных компонентов)
- Неисправности, являющейся следствием воздействия на микрокод, произведенного любым лицом за исключением сотрудника сервисного центра
- Дефекты, возникшие как следствие использования программного обеспечения, принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных фирмой-производителем и/или фирмой-поставщиком
- Дефекты, возникшие как следствие использования программного обеспечения, принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных фирмой-производителем и/или фирмой-поставщиком
- При наличии в оборудовании дополнительных узлов, не предусмотренных конфигурацией, гарантийные претензии принимаются только в случае дефекта, не являющегося прямым следствием использования такого узла
Сроки и условия
гарантийного ремонта
Гарантийный ремонт выполняется на территории сервисного центра AUVIX и/или авторизированного сервисного центра от производителя по предъявлению оборудования (в течение гарантийного срока). Все транспортные расходы, обязательства и риски по доставке оборудования в сервисный центр и из него несет владелец оборудования. Оборудование должно поступать в СЦ очищенное от пыли, грязи, в полной комплектации и с заполненным листом Рекламации
Прием заявок на исполнение гарантийных обязательств осуществляется по запросу на электронный адрес сервисного центра AUVIX: service@auvix.ru.
Для максимально быстрой обработки заявки необходимо заполнить форму ниже.
Сервисный центр
по рабочим дням