Обслуживание
и техническая поддержка

Для получения профессиональной поддержки и ремонта обращайтесь в официальный сервисный центр Intrend.
Гарантийным является случай дефекта
(потери работоспособности) любого из компонентов гарантийного оборудования

Гарантии не подлежат:

  1. Механические повреждения (включая случайные), полученных в результате действия огня, удара или аварии
  2. Дефекты, полученные в результате использования неоригинальных запасных частей, а также обслуживания, ремонта или модификации оборудования частными лицами или организациями, не имеющими специального разрешения сервисного центра
  3. Дефекты, возникшие как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, транспортировки или хранения
  4. Неисправности, возникшей в результате нормального износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов, режущего инструмента, фильтрующих элементов и тому подобных компонентов)
  5. Неисправности, являющейся следствием воздействия на микрокод, произведенного любым лицом за исключением сотрудника сервисного центра
  6. Дефекты, возникшие как следствие использования программного обеспечения, принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных фирмой-производителем и/или фирмой-поставщиком
  7. Дефекты, возникшие как следствие использования программного обеспечения, принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных фирмой-производителем и/или фирмой-поставщиком
  8. При наличии в оборудовании дополнительных узлов, не предусмотренных конфигурацией, гарантийные претензии принимаются только в случае дефекта, не являющегося прямым следствием использования такого узла

Сроки и условия
гарантийного ремонта

Гарантийный ремонт выполняется на территории сервисного центра AUVIX и/или авторизированного сервисного центра от производителя по предъявлению оборудования (в течение гарантийного срока). Все транспортные расходы, обязательства и риски по доставке оборудования в сервисный центр и из него несет владелец оборудования. Оборудование должно поступать в СЦ очищенное от пыли, грязи, в полной комплектации и с заполненным листом Рекламации

Прием заявок на исполнение гарантийных обязательств осуществляется по запросу на электронный адрес сервисного центра AUVIX: service@auvix.ru.

Для максимально быстрой обработки заявки необходимо заполнить форму ниже.

Сервисный центр

Сервисный центр
Адрес
129085, г. Москва, Звёздный бульвар, д. 21, стр. 3
Контакты
Телефон
+7 495 797-57-75, доб. 377
E-mail
График работы
Время работы
с 9:00 до 18:00
Выходные
суббота, воскресенье
Приём и выдача оборудования
Время
c 09:00 до 17:30
по рабочим дням

На этом веб-сайте используются cookie — файлы для обеспечения быстрой работы сайта и оценки его использования через сервисы веб-аналитики. Если Вы согласны с использованием cookie-файлов, нажмите «Соглашаюсь». Подробнее об использовании cookies можно узнать в Политике в отношении обработки персональных данных.